所谓网络舆情,简单来说是来自于网络的,对品牌或者企事业单位产生一定影响的各类舆情消息的总和,是对互联网上公众的言论和观点进行监视和预测的行为。这些言论主要为对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。监测,是对上述平台的舆论信息进行监测,实时掌握自身品牌动态、竞争对手情报、行业重大信息。
1、网络舆情监测系统会使用信息采集功能在网络上采集新闻、博客等平台的评论、转发等舆情相关消息,并通过系统相关功能将信息储存到数据库当中。
2、系统会通过舆情分析引擎对采集到的舆情相关信息进行智能研判、加工,然后再将此类分析结果储存到“成果库”当中,根据系统的设计和开发成果库,则存在于或高度关联的舆情知识库。
3、通过舆情成果库进行加工处理的舆情,信息数据会被发布显示在相关web页面,形成可视化的成果以供备案和查询使用。
当系统生成了成果数据后,不仅可以通过系统浏览相关舆情信息,还能够通过系统生成的简报进一步编撰。